Джеймс Сандерленд глубоко страдает от разлуки с любимой женщиной. Внезапно он получает загадочное послание, заставляющее его отправиться в Сайлент Хилл. Он лелеет надежду обнаружить её в этом городе, но тот оказывается неузнаваемым, искажённым под воздействием тёмной и зловещей энергии.
Исследуя Сайлент Хилл, Джеймс встречает пугающих существ и видения — одни кажутся знакомыми, другие совершенно чужды. Он начинает сомневаться в собственном рассудке, пытаясь отделить правду от кошмара. Ему необходимо сохранить достаточно мужества и ясности ума, чтобы осуществить свою главную цель — спасти возлюбленную.